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Términos de Servicio

Última actualización: 25 de Junio de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Reformas Voyagee Discovery, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables.

2. Descripción de los Servicios

Reformas Voyagee Discovery ofrece servicios profesionales de reforma y renovación de hogares, incluyendo pero no limitado a:

  • Instalación de azulejos y revestimientos
  • Trabajos de yeso y enlucido
  • Solados y pavimentos
  • Pintura interior y exterior
  • Reformas integrales de baños y cocinas
  • Consultoría y diseño de interiores

3. Presupuestos y Contratación

3.1 Solicitud de Presupuesto

Los presupuestos proporcionados son estimaciones basadas en la información suministrada por el cliente. El presupuesto final puede variar tras la inspección in situ.

3.2 Validez del Presupuesto

Los presupuestos tienen una validez de 30 días desde su emisión, salvo que se especifique lo contrario.

3.3 Aceptación del Presupuesto

La aceptación del presupuesto constituye un contrato vinculante entre las partes.

4. Condiciones de Pago

4.1 Modalidades de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Transferencia bancaria
  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito/débito
  • Financiación (sujeto a aprobación)

4.2 Calendario de Pagos

Salvo acuerdo contrario, los pagos se realizarán según el siguiente esquema:

  • 30% al inicio de los trabajos
  • 40% en el punto medio del proyecto
  • 30% al finalizar los trabajos

5. Ejecución de los Trabajos

5.1 Plazos de Ejecución

Los plazos indicados son estimativos y pueden verse afectados por circunstancias imprevistas como condiciones meteorológicas, disponibilidad de materiales o modificaciones solicitadas por el cliente.

5.2 Acceso a la Propiedad

El cliente se compromete a facilitar el acceso a la propiedad durante el horario acordado y a mantener despejadas las áreas de trabajo.

5.3 Modificaciones

Cualquier modificación al proyecto original debe ser acordada por escrito y puede implicar cambios en el presupuesto y plazo de ejecución.

6. Garantías

6.1 Garantía de Calidad

Ofrecemos una garantía de 2 años en mano de obra y según especificaciones del fabricante para materiales.

6.2 Exclusiones de Garantía

La garantía no cubre:

  • Daños causados por uso indebido
  • Desgaste normal
  • Daños por terceros
  • Modificaciones no autorizadas

7. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa
  • Facilitar acceso a servicios básicos (agua, electricidad)
  • Retirar objetos personales de las áreas de trabajo
  • Cumplir con los calendarios de pago acordados
  • Notificar inmediatamente cualquier problema detectado

8. Seguros y Responsabilidad

Reformas Voyagee Discovery cuenta con seguro de responsabilidad civil profesional que cubre daños a terceros durante la ejecución de los trabajos.

9. Fuerza Mayor

No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, huelgas, o regulaciones gubernamentales.

10. Cancelación y Resolución

10.1 Cancelación por el Cliente

El cliente puede cancelar el contrato con 48 horas de antelación, compensando los costes ya incurridos y materiales adquiridos.

10.2 Resolución por Incumplimiento

Cualquiera de las partes puede resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de la otra parte, previa notificación por escrito.

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD.

12. Resolución de Disputas

Cualquier disputa se resolverá preferentemente por mediación. En caso de no llegar a acuerdo, se someterá a los tribunales competentes de Madrid, España.

13. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, planos y materiales creados por Reformas Voyagee Discovery permanecen bajo nuestra propiedad intelectual, salvo acuerdo contrario.

14. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor del contrato. No seremos responsables de daños indirectos, pérdida de beneficios o daños consecuenciales.

15. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos ocasionalmente. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

16. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contacta con nosotros:

Reformas Voyagee Discovery
Calle de la Reforma, 123
28001 Madrid, España
Teléfono: +34 912 345 678
Email: [email protected]

Reformas Voyagee Discovery

Tu empresa de confianza para reformas y renovaciones en España.

Servicios

  • Instalación de Azulejos
  • Trabajos de Yeso
  • Solados y Pavimentos
  • Pintura y Acabados

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